この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ケアパートナー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する家政婦紹介サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくうえでのご同意事項となります。

本サービスに登録をされる場合には、本規約の内容に同意した上で登録を行ってください。ご登録前に本サービスをご利用いただく場合あっても、実際にご利用されたことをもって本規約にご同意いただいたものとみなします（本規約にご同意いただいたことによりお客様と当社との間で成立する本サービス利用契約を「本契約」といいます）。

１．目的

本サービスは、当社が実施する家政婦紹介サービスにおいてインターネットを通じて必要な情報を提供し、お客様家政婦各々の条件に合った家政婦またはお客様を探すことの便宜を図ることを目的としております。

２．本サイト上で提供するサービスの内容

当社が家政婦に対して本サイト上で提供するサービスは以下のとおりです。

(1) プロフィールの作成ツールの提供及び本サイト上でのプロフィールの表示

(2) お客様の検索・閲覧ツールの提供

(3) お客様への面談リクエストの送信ツールの提供

(4) スケジュール管理ツールの提供

(5) コミュニケーションツール（チャット・web面談）の提供

(6) 実績確定ツールの提供

(7) 給料請求サポートツールの提供

(8) 上記に付随関連するサービス

３．定義

「本サービス」とは、当社が実施する家政婦紹介サービス（有料職業紹介サービス）を指します。「求人」とは、お客様が本サイトを活用して家政婦を検索打診し面接採用するまでの一連の行為を指します。「求職」とは、家政婦が本サイトを活用して就労先のお客様を探し、打診、面接を受け採用されるまでの一連の行為を指します。「お客様」とは、本サイトを活用して家政婦の求人を行い、家政婦の紹介を当社から受ける方を指します。「家政婦」とは、本サイトを活用して家政婦業務の求職を行い、当社からお客様紹介を受ける方を指します。「利用者」とは、本サイトに登録、または登録・活用しようとするお客様、家政婦を指します。

「マイページ」とは、家政婦自身が本サイトを活用し、求職活動を実施するために必要な情報を入力、確認できる家政婦専用サイトです。マイページでは、家政婦自身の情報、求人情報の登録、スケジュール管理、お客様との面接、お客様とのチャット機能、お客様情報の検索閲覧、各種変更手続き等が行えます。ご利用の際は、申し込み時にご自身で設定されたログインID、パスワードが必要です。「ID/パスワード」とは、当サイトを利用するにあたり当社から発行されるID/パスワードのことを指します。

４．仮登録

本サイトを利用希望の方はお手持ちの端末から仮登録を実施してください。ご登録確認後、仮登録完了メールを送信いたしますので、メール到達から１時間以内にメール本文のリンクから本登録を実施してください。

５．マイページの作成と作成上の責任等

本サイトを活用される家政婦さんはマイページの作成が必要です。マイページ掲載内容は真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。マイページの開設時点で、本利用規約及びプライバシーポリシーの内容にすべて承認したものとして、マイページ記載内容の正確性・真実性・最新性等一切につき責任を負うものとします。

６．求職の有効期間

求職情報の有効期間は就労先の決定までとしますが、初回登録から1年間経過したのち何ら求職活動の履歴がない場合には、当社から通知した上で当社の判断により求人及び求職情報を削除する場合があります。

７．退会

本サイトからの退会はいつでもマイページから行うことが可能です。退会希望確認後、当社にてマイページアカウントを削除します。その場合、過去のサイト利用情報はすべての入力情報、利用履歴等が削除されることに同意されたものとします。

８．利用料金について

本サイトの利用料及び登録料等は発生いたしません。すべての機能、サービスを無料でご利用いただけます。

９．給料の決定について

家政婦給料（時給）はお客様と家政婦双方合意の上決定します。家政婦が当サイト上で提示した見積もりに承認した段階で時給が決定されたものとみなします。決定された時給は月内での変更はできません。

また、家政婦はサービスの合間に適宜休憩を取ることがありますが、休憩時間にも時給が発生するものとします。但し、家政婦が私用のためにサービス提供場所を離れる（いわゆる中抜け）をする場合は休憩時間とはみなさず時給は発生しないものとします。

１０．キャンセルについて

やむを得ない事由があり予定されたサービス提供が困難になった場合については直ちに事務局にご連絡いただきますようにお願いいたします。キャンセルが繰り返される場合、家政婦のプロフィールにキャンセルに関する情報を掲示する場合があります。当社は、お客様に事前に何らの連絡もしないで無断でキャンセルを繰り返し行う家政婦のアカウントは、あらかじめ家政婦に通知することなく削除することができます。

１１．当社の書類保管義務に関して

当社が実施する本サービスは職業安定法の有料職業紹介事業に位置付けられる事業であり、一定期間の情報保管義務があります。個人情報に関しては求人・求職情報の有効期間終了後２年間保管し、アカウント削除後も上記期間、情報を適切に保管します。

１２．個人情報の取り扱い

当社は本サイト内情報をプライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。

１３．メンテナンス作業の実施

当社は、本サービスの安定的実施等のため、求人者マイページ及び求職者マイページを一時的に停止し、メンテナンス作業等を行うことがあります。メンテナンス作業等を実施する場合は、メール等により予めマイページ利用者に通知するものとしますが、緊急のシステム障害等のため、事前予告なしにメンテナンス作業を実施する場合があります。

１４．免責事項等

(1) 求職に関する登録情報には厳重に注意しておりますが、本サイトに掲載された情報がサイトポリシーに違反する形で転載・利用されたことにより発生した家政婦さん自身の損害及び第三者に与えた被害について、当社は一切責任を負わず、本サービスを利用する者に対し、損害賠償する義務はないものとします。また、本サイトのメンテナンス作業による一時停止、およびサービスの変更・廃止等による発生した被害についても同様のものとします。

(2) 当社は本サイトに、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、セキュリティなどに関する欠陥、権利侵害や法律上の瑕疵がないことを保証しておりません。当社は本サイト利用者に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。そのため、本サイト利用者がセキュリティ対策を講じていなかったことにより発生した損害は、自らの責任により解決をするものとします。（マイページのアカウント（メールアドレス及びパスワード）を第三者に不正に利用された、など）

(3) 通常講ずべきセキュリティ対策を講じても防止できない外部からのサイバー攻撃や災害、停電など、当社の責任に帰すべき事由によらず利用者に損害が発生しても当社は一切責任を負わず、損害賠償する義務はないものとします。

１５．禁止事項

本サイトを利用する家政婦は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはならないものとします。

(１) 本規約等の定めに違反する行為。

(２) 当社に対し、虚偽の情報を提供又は登録する行為。

(３) 当社から紹介を受けたお客様に対して当サイトを介さず直接雇用の依頼・交渉をする行為、またはお客様からの直接雇用の勧誘に答える行為。

(４）当社又はお客さま、他家政婦への誹謗中傷及びその他名誉を傷つける行為。

(５) 本サービスを利用する権利を家政婦ご本人以外の第三者に使用させる行為。

(６) 本サービス上の地位を第三者に承継させ、又は本サービスから生じる権利義務の全部、若しくは一部を第三者に譲渡し、貸借、その他一切の処分をする行為。

(７) 犯罪に結びつく行為。

(８) 暴力団対策法に定める暴力団員、又は反社会的団体に所属する方が本サービスを直接 又は間接に利用する行為又はそれらの勢力誇示や、これらを援助・助長する行為。

(９) 法令、公序良俗に反する行為。

(10) その他当社が不適切と判断する行為。

１６．利用規約の改定

当社は、当社の裁量によりいつでも本利用規約を改定することができるものとし、当社が改定後の本利用規約を当サイトへの掲載その他の方法により本サービス利用者に告知したときに効力を生じます。告知後に本サービスを利用した場合、利用者は改定後の本利用規約に同意したものとみなします。

１７．準拠法及び合意管轄裁判所

(1) 本利用規約には、日本法が適用されるものとします。

(2) 本サービスの利用に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

以上

最終更新日　2021年4月1日